Theo khảo sát, trước Tết 1 tuần lễ, Bến xe Trung tâm Đà Nẵng tấp nập phương tiện ra vào nhưng không hề có cảnh chen chúc, xếp hàng mua vé như trước đây. Phòng bán vé của các nhà xe cũng chỉ lác đác người đến mua đi trong ngày hoặc đổi vé, vì hầu hết vé xe Tết những ngày cao điểm đã bán hết từ lâu.

Ông Nguyễn Tuấn Anh - Giám đốc Nhà xe Hiếu Hoa cho biết, nhà xe có hơn 20 đầu xe chuyên chạy các tuyến ra miền Bắc, đặc biệt là khu vực Nghệ An, Hà Tĩnh. Cho đến hiện tại, vé các ngày từ khoảng 24 tháng Chạp đến Mồng 8 tháng Giêng đã được bán hết bằng hình thức trực tuyến hoặc qua điện thoại. Kể cả chiều ra trước Tết và chiều vào sau Tết đã bán hết, còn một ít khách thay đổi lịch trình thì nhà xe linh động chờ người có nhu cầu để hoán đổi. Khi khách tăng đột biến thì đã có phương án, phương tiện tăng cường. "Nhờ có giải pháp mới trong việc bán vé nên cả nhà xe và khách đều rất chủ động. Chúng tôi đang triển khai các phương án để tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ để đảm bảo hài lòng khách hàng", ông Tuấn Anh cho biết.

Tương tự, các nhà xe lớn đi ra các tuyến phía Bắc như Hải Vân, Dương Hồng, Hải Hoàng Gia, Tân Quang Dũng, Tân Kim Chi, Vạn Lục Tùng, Phương Trang, Dương Vũ… cũng cho biết, vé xe cả trước và sau Tết đều đã được bán hết. Đa số khách chủ động thời gian nên khi mua đã sẵn phương án cho ngày về và ngày đi.

Ông Phạm Lợi - Tổng giám đốc Cty CP Vận tải và quản lý bến xe Đà Nẵng cho biết, đơn vị đã xây dựng kế hoạch chi tiết phục vụ hành khách đi lại dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ- 2026. Bến xe Trung tâm Đà Nẵng đã phân công, giao nhiệm vụ cho từng bộ phận, từng vị trí; đảm bảo xe tăng cường và giữ vững ANTT, phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường. Theo ông Lợi, đơn vị đã làm việc với các nhà xe về phương án giải tỏa khách trong những ngày cao điểm. Tất cả các xe tăng cường phải thông báo trước cho bến xe để sắp xếp, điều phối. Để chủ động triển khai phương án phục vụ Tết, Sở Xây dựng Đà Nẵng đã yêu cầu không để khách ở lại qua giao thừa. Nếu có khách bị lỡ chuyến hoặc đôn khách trong cùng một thời điểm bến xe sẵn sàng phối hợp các đơn vị vận tải điều động xe giải tỏa. "Các doanh nghiệp vận tải giờ đầu tư mạnh mẽ về phương tiện, chất lượng dịch vụ để cạnh tranh nên người dân có thêm nhiều lựa chọn, hành trình đi lại cũng thuận tiện, dễ dàng hơn. Chúng tôi cũng yêu cầu các nhà xe hoạt động trong bến mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng", ông Lợi cho hay.

Theo khảo sát, giá vé xe Tết năm nay tăng từ 20 - 60% tùy ngày để bù cho lượt xe trống. Giá vé Tết đã được gửi cho Sở Tài chính TP Đà Nẵng thẩm định, bến xe yêu cầu phải niêm yết đầy đủ, bố trí màn hình led hiển thị toàn bộ giá vé các tuyến đường để khách dễ dàng nắm bắt.

Trong khi đó, tại ga đường sắt Đà Nẵng, do hành khách chủ yếu mua vé online nên ga đã chuyển đổi quầy vé thành khu vực phòng chờ VIP. Hiện ga chỉ còn bố trí 2 cửa bán vé giấy nhưng rất hiếm khi có khách đến hỏi mua trực tiếp. Ông Đoàn Kim Tuấn - Đội trưởng Đội khách vận - Ga đường sắt Đà Nẵng cho hay, từ ngày 7 đến 14-2, chiều tàu ra Bắc cơ bản hết vé, chỉ còn một số ghế ngồi. Từ ngày 20 đến 23-2, chiều tàu vào Nam cũng gần như hết chỗ. Ga Đà Nẵng đã lập thêm tàu SE17 chạy ngày 14-2 ra Bắc nhưng cũng hết sạch vé giường nằm, chỉ còn ghế ngồi mềm. Sau Tết, ga tiếp tục lập thêm tàu D1 ngày 19-2 chạy vào Nam. Theo ông Tuấn, lượng khách lên xuống ga Đà Nẵng dịp Tết không bằng so với dịp hè, chỉ khoảng 2.500 khách/ngày so với 7.000 khách/ngày dịp hè. Giá vé tàu Tết năm 2026 tăng khoảng 5% so với Tết năm 2025. Ga đường sắt Đà Nẵng đã lập các tổ hỗ trợ, hướng dẫn hành khách trong những ngày cao điểm Tết, không để khách lên nhầm tàu, lỡ hành trình.

Bảo Nam